RS Efarina Etaham Pematangsiantar Gelar “Healthies Excellent Service Training”

Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan dan profesionalisme sumber daya manusia, Rumah Sakit Efarina Etaham Pematangsiantar menyelenggarakan kegiatan “Healthies Excellent Service Training” pada 26 Januari 2026, bertempat di Auditorium Universitas Efarina.

Kegiatan ini dibuka secara khusus oleh Donny Tahapary, Dipl.CIDESCO, CTPSE, CTPPS, CTPNLP, CTPHT, selaku pembicara utama yang berpengalaman dalam pengembangan pelayanan prima dan peningkatan kualitas SDM di bidang kesehatan. Dalam sesi pembukaannya, beliau menekankan pentingnya pelayanan yang berfokus pada komunikasi efektif dan kerja tim yang solid sebagai fondasi utama dalam memberikan layanan kesehatan yang berkualitas dan berorientasi pada pasien.

Pelatihan ini diikuti oleh BPRS, Direktur Rumah Sakit, para Manajer, serta seluruh karyawan RS Efarina Etaham Pematangsiantar, sebagai bentuk komitmen bersama dalam membangun budaya kerja yang profesional, humanis, dan berkelanjutan.

Adapun fokus utama kegiatan ini adalah Healthies Effective Communication dan Healthies Effective Team Work, yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi antar individu, memperkuat kolaborasi lintas unit, serta membangun sinergi tim dalam mendukung pelayanan kesehatan yang aman, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

Melalui pelaksanaan Healthies Excellent Service Training ini, RS Efarina Etaham Pematangsiantar berharap seluruh jajaran mampu mengimplementasikan nilai-nilai pelayanan prima dalam setiap aspek pelayanan, sehingga kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap rumah sakit terus meningkat.